Business Process Analysis and Design for Performance Improvement in Utilities Companies

Business Process Excellence – ARIS in Practice

Aus der intensiven Projektarbeit zusammen mit IDS Scheer AG in Saarbrücken bei unseren Kunden ist ein Fachartikel zum Einsatz von ARIS und Geschäftsprozessmanageemnt als Methode zur Performancesteigerung von Energieversorgungsunternehmen entstanden.

Business Process Analysis and Design for Performance Improvement in Utilities Companies

An dem Artikel haben die Autoren mitgewirkt: Karel Dietrich-Nespesny, Paul Eschbach, Klaus Miksch and Karel Hrbek

 

Herausgeber: Professor Dr. Dr. h.c. mult. August -Wilhelm Scheer, Dr. Ferri Abolhassan, Dr. Wolfram Jost
Springer Verlag
ISBN 978-3-642-53419-5
270 Seiten